近日，浙江杭州一名徐姓男子花了1649元人民幣預訂了杭州康萊德酒店一江景房，滿懷期待地和女友一起入住。詎料翌日一早，當他拉開窗簾享受江景時，驚見窗外有人在擦玻璃，尷尬的是此時此刻他和女伴兩人都沒穿衣服，坦蕩蕩地曝露在他人目光前。事後，徐男不滿酒店未盡提醒，要求出具書面道歉並退款等。
事發於酒店41樓，原本這是欣賞江景的好位置，可是現在對徐男和其女伴而言則是陰影。徐男透露，其實酒店房內有放置溫馨提示，提醒房客指近期有玻璃清潔工作，必要時候要把窗戶關起來。不過徐男不滿自己入住的時候，酒店沒有提醒，到底是哪段時間不能打開窗簾。他又指，他們本來當天要退房，但酒店說等他們消息，讓他們再住兩天，所謂的高層一直沒出現，酒店又叫他們付房費，令其多付了兩天貴價的冤枉錢。
目前，徐男的訴求是酒店出具書面道歉，以杜絕後續給其他客戶造成不良影響，另要求退款，賠償精神損失。而酒店方面為事件致歉，但同時表示清洗玻璃外牆的公司是由物業統一安排，清洗時間受樓層高度、天氣等因素影響會有調整，故無法確定清洗時間，加上每位客人的作息時間各異，難以透過電話或門鈴通知，所以已在房內放置溫馨提示。
徐男表示，若協商無果，後續將起訴該酒店。至於杭州上城區文廣旅體局則表示，酒店在服務上有瑕疵，但就「觸犯私隱」，法律上說難界定取證。
對於事件，網民反應兩極，有人認為酒店應盡到告知的義務，但也有人批評事主自己不注意私隱，「大白天不穿衣服拉窗簾，怪誰？」，甚至有人同情起清潔師傅來。
https://www.hk01.com/%E5%A4%A7%E5%9C%8B%E5%B0%8F%E4%BA%8B/879832/%E5%85%A8%E8%A3%B8%E6%8B%89%E7%AA%97%E7%B0%BE%E6%84%8F%E5%A4%96%E9%81%AD%E6%B8%85%E6%BD%94%E5%B7%A5%E7%9C%8B%E5%85%89%E5%85%89-%E6%9D%AD%E5%B7%9E%E6%83%85%E4%BE%B6%E6%80%92%E6%96%A5%E9%85%92%E5%BA%97%E6%9C%AA%E7%9B%A1%E6%8F%90%E9%86%92%E6%83%B9%E8%AD%B0
