【on.cc東網專訊】網上商店購物方便，不少人都會選用送貨服務，慳腳骨力。不過，送貨員的辛酸又有誰共鳴？一名HKTV Mall送貨員於網上大吐苦水，他表示被投訴，而原因只是3則送貨提醒的訊息！網民紛紛留言，表示同情事主，又批評投訴人無聊，「佢好自卑，好可憐」，更有網民懷疑投訴人疑心極重，是有陰影所致。HKTV Mall證實收到該個案，因工作手機接收不良，時間緊逼改用個人手機聯絡客戶商討送貨安排，已勸戒涉事員工不能再以個人電話聯絡客戶，避免再發生類似的誤會。
事主Andy日前於專頁「巴打絲打 Facebook Club」中發文，闡述被投訴的來龍去脈。事主為HKTV Mall的送貨員。11月9日，事主曾送貨至客人周太家中，及後禮貌地在WhatsApp傳訊息道「已送貨，真係唔該晒」。
客人周太「藍剔」（已閱讀訊息）後並無回覆。其後，事主再次送貨至該客人家，他先發訊息詢問「送貨，請問屋企有人收貨嗎？」周太同樣「藍剔」後並無回覆。約3小時後，事主回覆指「因妳屋企冇人，妳電話唔通，所以我冇放門口，我已帶返公司了thx（thanks）。」但周太只顯示了「灰剔」，表示訊息並未有傳到對方手機，疑似早已被封鎖。
豈料事件並未因此完結，事主其後接獲公司反映，指該太太的丈夫來函投訴，交帶的表現卻換來斥責，令Andy十分憤怒：「我同呢個客淨係Send咗呢3句嘢，佢老公周先生走去公司投訴我話我滋擾佢老婆。」同時，事主亦因其頭像為健身肌肉相片，被指「對佢家人造成困擾」。Andy怒斥投訴人周先生「邊有咁ｘ無自信�H男人… 一出世就自卑成性！」
網民得知Andy慘況後笑指「奇葩何其多」、「唔好講笑，樓主太靚仔罪嚟！」亦有網民無奈指出香港有太多此類無賴客人，「公道自在人心」。也有網民質疑事主為何要將客戶電話添加到電話簿，如此曖昧行徑難免惹人遐想。不過，不少女網民表示要立即到網上商店購物，並指定要事主送貨。也有女網民帶點哀傷地問「點解我屋企送貨果啲無你咁好身材」。
香港電視網絡有限公司（HKTV Mall）企業傳訊部回應證實，經了解後客戶曾經以電郵向客戶服務部反映有關情況。事發當日該員工的停車位置因為工作手機接收不良，在時間緊逼的情況下改用個人手機聯絡客戶商討送貨安排。部門主管得悉事情後，曾了解該員工的手機通訊紀錄，當中為送貨安排事宜；此外，部門主管亦勸戒涉事員工不能再以個人電話聯絡客戶，避免再發生類似的誤會。
