Lam_chai

美國電子產品盜竊案件激增，應對措施正在逐步完善，但是電子產品製造商任重道遠。 在美國電子設備被盜並不新鮮，但是根據2011年紐約警方公佈的數據，電子設備被盜案件正在以指數方式激增。 而現在有利可圖的二手電子市場已經成了很多盜賊眼裡的香餑餑，正是由於盜賊不斷的銷贓，二手電子產品市場已經取得了迅猛的發展。

現在，一個被盜的iPad或者iPhone能賣到400美元以上。 現在美國將偷盜iPad或者iPhone等電子產品的犯罪風波形象的稱為iCrime。


現在全美偷盜iPad或者iPhone的案件具體數目還不得而知，但是紐約警方發布的數據卻是讓人大吃一驚。  2011年前10個月，電子產品偷盜案件超過了26000起。 而根據警方內部文件的記錄，這260000電子盜竊案件中81%的是手機被盜案件。 而根據華盛頓警視廳的統計數據，2011年和手機相關的搶劫人數較2007年增長了54%。 而且這一數據還沒能夠完整的反映華盛頓全部搶劫人數。 因為很多的案件沒有涉及暴力，還有相當一部分被搶者沒有報案。
但是，現在很多的電子產品搶劫案件十分暴力。


今年4月紐約的一名廚師在從布朗克斯區地鐵站出來回家的路上，遭遇了搶劫。 歹徒在搶劫他的iPhone手機過程當中用槍將其打死，現在兇手已被逮捕。 而在2010年丹佛，比爾喬丹（Bill Jordan）剛從蘋果專賣店買的iPad就被歹徒搶去，而在拉扯過程中他的一個手指被拽斷。


現在地鐵和公交車成為案件的高發區，那些坐在靠近門口區域並低頭專心玩自己的iPad或者iPhone的人成為盜賊的主要目標。 有經驗的盜賊，在門開的時候直接搶走他們的iPad或者iPhone然後逃跑，當受害人想去追的時候正好關門。 華盛頓郵報的溫克勒（Rolfe Winkler）在自己的iPad被盜之後本能的去追趕盜賊，結果在和歹徒及其同夥搏鬥中下頜骨骨折，在醫院治療了一個月才康復。


現在打擊犯罪的最好辦法就是降低被盜產品的使用價值，最好是直接使被盜產品報廢。 在美國警方的不斷敦促下，美無線電產業正在推廣全國手機登記體制，該制度完善之後移動運營商會直接拒絕向被盜電子產品提供服務。 其實這個體制的主旨很簡單：當受害人手機被盜報案後，這部手機的電子序列號碼就會進入數據庫。 當其他人使用該手機打電話或者下載數據時，這部手機就會出現在服務中心的黑名單裡面，使用者的所有請求都將會被移動運營商拒接。


美國四大移動運營商中的兩家——Sprint和Verizon已經建全了黑名單數據庫。 而另外兩家AT&T和T-Mobile還沒有建全黑名單數據庫，一部分原因是這兩家公司鑑別用戶請求是用過SIM卡的信息而不是手機的電子序列號碼信息。 所以，盜賊可以輕易地換張新的SIM卡就能繼續使用這部手機。  Sprint和Verizon則是通過此電子產品的序列號來鑑別用戶，盜賊不可能更換手機的電子序列號碼，所以這部手機就等於報廢了。


在聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission）的調停下，四大通訊運營商已經達成一致。 現在AT&T和T-Mobile正在著手建立自己的黑名單數據庫。 這一數據庫將會根據手機的電子序列號來辨別用戶身份。 而且將會在2013年10月之前四大通訊運營商建立統一的黑名單數據庫。 這就可以有效防止被盜手機在不同移動運營商網絡之間使用。


而這樣的全國手機登記體制已經在歐洲部分地區、拉丁美洲和澳大利亞就位了。 而倫敦已經在使用黑名單數據庫了。 根據英國國家手機犯罪管理部門的統計數據顯示：截止2007年3月的財政年，每月偷盜手機人數為1600，而2年之後，該數據下降為900。 英國電信欺詐論壇的傑克瑞斯（Jack Wraith）認為黑名單數據庫在這方面功不可沒，稱讚這種方法較之前有很大的進步。 但是瑞斯補充道：最近手機盜竊案件正在回升，主要是針對iPhone和其他的高檔手機。 上個財年，每月偷盜手機人數為1400。


瑞斯認為美國健全黑名單數據庫是一個很好的開始，但是這也有很大不足。 首先，黑名單數據庫不能覆蓋平板電腦。 因為大多數的iPad是通過Wi-Fi連接上網的，而不是通過移動運營商的網絡，所以四大移動運營商建立的黑名單數據庫對被盜的iPad等平板電腦無能為力。 其次，在美國被移動運營商拒絕的手機完全可以在其他國家使用。 盜賊可以將這些偷盜的手機出口到非洲、印度等國家。


除此之外，像Gazelle這樣的電子產品回收企業常常高價回收二手iPad或者iPhone。  Gazelle的創始人加諾特（Israel Ganot）表示，現在美國之外的市場對iPad或者iPhone的需求特別大。 這在新興經濟體表現的尤為突出。 比如說巴西，那裡一部低配的iPhone 4S零售價就接近1000美元，很大一部分是由於高額的進口稅才導致零售價如此之高。 而一部二手的iPhone才400美元，這在市場上可是非常具有誘惑力的。 加諾特還透露僅2011年第四季度，Gazelle就收購了15萬部二手iPhone。 這些收購的電子器材在出售到其他市場之前一般會先賣到香港，因為香港是這類電子器材的集聚地。


加納特表示Gazelle已經在打架盜竊方面做出了努力，通過登錄類似www.checkesnfree.com這樣的網站來鑑別手機是否是偷來的。 但是Gazelle能做的也只有這些了。


面對這一棘手的問題，科技界已經給出了答案。 可以通過遠程的控制使一部被盜的手機或者平板電腦不能啟動，進而達到徹底作廢。 英國ARM Holdings公司的技術是現在市場上大多數移動電子產品芯片的基礎。 該公司表示，根據現有的技術條件可以實現這一目標。


如果人們買了這些移動電子產品之後，在路上用起來的時候總是沒有安全感的話，買這些價值不菲的產品又有什麼意義那？ 在舊金山交通管理部門最新的海報上畫的就是一個婦女在昏暗的公交車上玩著自己的iPhone，而在她的後面卻站著一個帶著面罩的歹徒。 海報警示人們：看好自己的手機。


或許還沒有意識到，蘋果現有的條款實際上在“幫助”這些盜賊。 因為盜賊直接堂而皇之去蘋果專賣店直接修復壞了的iPhone，因為保修數據在iPad或者iPhone上面，而不在機主身上。
蘋果公司發言人娜塔莉-哈里森（Natalie Harrison）表示，蘋果在防止客戶手機被盜方面已經在該行業做出了表率。 她指出蘋果手機的Find My iPhone程序允許機主遠程刪除被盜手機上的數據，還可以顯示被盜手機的地理位置。 但是聰明的盜賊可以輕易關機或者直接刪除該程序，以防被追踪。 一般盜賊都不關心手機上的數據，他們只想盡快將偷得手機賣出去。
總而言之，沒有一個系統能直接終結那些可惡的手機盜賊。 所以，人們在公共場合在使用iPhone或者iPad的時候還是應當謹慎。 但是那些電子產品製造商在這方面卻可以做很​​多。 蘋果在周五的時候表示要改進旗下產品的安全性能，已經同意購買AuthenTec的指紋識別系統。 希望這一技術不僅能保護用戶的數據信息也能讓那些被盜的iPhone或者iPad直接作廢。
用戶想要的服務喬布斯能提供，用戶自己想不到的服務喬布斯也能提供，就這樣蘋果征服了市場。 但是喬布斯卻沒有想到為用戶提供滿意的防盜服務。 或許喬布斯的iPhone或者iPad從來沒有被盜過吧！