自從微軟終止 Band 系列的開發，已經有兩年多的時間，如今連舊用戶都要面臨著產品支援的終結了。微軟宣佈了將在 5 月 31 日關閉 Health Dashboard，並由 iOS App Store、Google Play、和微軟自己的 App 商店撤去所有 Band 相關的軟體。客戶所有上傳到 Health Dashboard 的資料，也將在那天被刪除。
為了讓客戶還有時間做準備，微軟發佈了一系列的 FAQ，引導客戶如何備份目前存在雲端的資料。就算聯網的功能消失，Band 依然是能計步、測心律、監測睡眠、和設定鬧鐘，但記得千萬不能重置 Band，否則它會因為找不到啟用的網路服務，而變磚喔。
有趣的是，微軟還提供了一個有限制的退款服務－－如果你的 Band 仍在保固期內，且在 2018 年 12 月 1 日至 2019 年 3 月 1 日間，曾使用 Band，並且與 Health Dashboard 進行過同步的話，微軟會為 Band 1 退款 79.99 美元，而 Band 2 則是退款 175 美元。如果你符合條件的話，應該會收到微軟寄送，詳細說明退款辦法的信件，別忘了退款期限到 8 月底為止。
