【11:45】消防將被列車輾過的傷者救出送院搶救，並在現場檢獲事主的假髮及一部手拉車。事故已妥善處理，東鐵線服務陸續回復正常。警方在現場調查，翻看月台閉路電視錄影片段，顯示該女乘客突然跳入路軌，相信事件無可疑，正了解女子尋死原因。
港鐵粉嶺站3日內發生2宗跳軌事件。今日(10日)早上10時45分，港鐵東鐵線粉嶺站往紅磡方向月台有一名中年女子墮軌，列車服務受阻。消防正到場處理，受事故影響，太和至上水站之間服務暫停，港鐵將提供接駁巴士。
港鐵列車服務調整如下：
紅磡來回太和10分鐘一班車，紅磡來回大埔墟5分鐘一班車(間住間住開)。太和至上水站服務暫停、上水來回羅湖10分鐘一班車、上水來回落馬洲15分鐘一班車。港鐵正安排免費接駁巴士，行走太和至上水站。請乘客為行程預留充裕時間，或考慮使用其他交通工具。
前日(8日)早上8時許，粉嶺站亦有人墮軌。一名姓龐（23歲）男子，疑工作壓力「爆煲」，在粉嶺站往紅磡方向月台跳軌自殺，慘遭列車輾斃。受事件影響，列車服務受阻一小時，由於正值上班繁忙時間，大批「打工仔」逼爆沿線月台及車站，巴士及的士站亦人山人海。
