打冷震奇俠

如果坐飛機時遇上說外語的空中服務員，你會怎麼辦？近日就有一位內地旅客因為語言溝通問題，大罵了國泰航空的空姐，不過最終卻因為１個原因，主動「認低威」道了歉。他把事件始末詳細在小紅書分享，引起兩派網民激烈爭辯。

事主是四川人，近日選乘國泰航空，由成都飛往香港。事主自稱懂得英語，也表示自己是有基本學識的人「不用翻譯正常交流沒問題」。他不是經常飛來飛去的人，有出過國，但國泰航空就第一次坐。在這個背景之下，他在飛機上還是因為語言溝通問題被惹怒。當時飛機尚未起飛，一位空姐一直跟他們一行人說英語。他想要毛毯，就用普通話跟空姐說，結果竟要道歉收場，事發過程詳見上文圖輯。

引發兩派網民激辯 「不會說中文不該罵？」

事主的分享引來了兩千多個留言，兩派網民各執一次，互不相讓。有部份網民認為大罵空姐的事主有錯，「典型的我付錢，客戶就是上帝」、「那種唯我獨尊目中無人的特點還是表達得淋漓盡致」、「你可以說他服務做得不夠到位，但你不分青紅皂白就破口大罵，就顯得你素養很低了」、「以為加一句歧視，就可以為所欲為，真嘔心」。

有網民罵事主的行為影響國人形象，「這種人嚴重影響中國大陸人形象的，我覺得素質和受教育程度有關，其實大陸人不都是這些素質的」、「博主這樣的人多了是會影響到正常素質的國人出行的，實在不懂還有人替他說話」、「看別人臉就斷定別人國籍的其實是一種microracism（微觀種族主義）」、「上海飛香港遇到同樣的事情，空服員是韓國人，不會說中文，無端被罵，乘客素質差真的差」。有網民則提醒，國泰空服員的名牌上會寫著他懂的語言，「飛國泰的話但凡看看人家名牌上寫的啥語言，也不至於這麼超雄」。

不過亦有不少網民認為事主當時發難是理所當然，空姐不懂普通話是服務質素的問題，「飛內地航線不會說中文不該罵？」、「不說普通話飛什麼國內航線」、「沒什麼冤枉的，為啥泰國人能學英文不能學中文？」、「我覺得樓主沒問題呀...... 飛的是國內航線，航空公司應該有培訓過這些簡單的中文單字吧？畢竟就毛毯兩個字不會還不知道吧」、「國內大部份人英文普及本來就不高，有些年紀大的根本就不會，總不能讓他們自己去學吧，不是應該航空公司順從乘客嗎？空乘年富力強學習的應該很快吧，只能說空乘不用心不做好準備了」、「航司真的要好好訓練員工了，不能讓消費者適應你呀」。



















https://www.stheadline.com/lifetips/3371386/%E5%85%A7%E5%9C%B0%E5%AE%A2%E5%A4%A7%E7%BD%B5%E7%A9%BA%E5%A7%90%E8%81%BD%E4%B8%8D%E6%87%82%E6%99%AE%E9%80%9A%E8%A9%B1%E5%B0%B1%E4%B8%8D%E8%A6%81%E9%A3%9B%E5%A4%A7%E9%99%B8%E7%B7%9A-%E5%BE%8C%E7%BA%8C%E7%A5%9E%E5%B1%95%E9%96%8B-1%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E5%B1%88%E6%9C%8D%E8%AA%8D%E9%8C%AF