(綜合報道)(星島日報報道)創立僅三年的香港大學深圳醫院,接連發生病人家屬毆打醫護人員事件,其中急症室至少發生五宗,成為「醫暴」重災區,當中一名病童母親在端午節,因不滿急症室分流輪候措施,竟發狂起腳施襲,女護士膝蓋疑被踢至韌帶撕裂,院方報警求助後,惡媽媽遭公安拘留十天懲戒。
記者:張琦
病人家屬毆打醫護人員歪風,吹入港大深圳醫院,引起公眾關注。最新一宗遇襲案,發生於上周六端午節,一對深圳中年父母,帶同約兩歲發燒女嬰,上午九時許抵達急診科(急症室),分流站女護士為女嬰量度體溫,發現體溫為攝氏三十九點一度,但無其他病徵,病情並非危急,加上現場求診者眾多,於是按照分流程序,要求女嬰母親等待,結果引發暴力事件。
不滿急診分流久等
現場消息稱,女嬰父母當場破口大罵,女護即通知當天代理護士長劉姑娘,劉到場解釋分流原因後,女嬰母親愈加憤怒,持病歷本拍向桌面再指罵:「如果我女兒有事,要你醫院負全責!」
面對指責,劉女繼續解釋,但坐於椅子上的母親突用力踢向劉女,劉左膝被踢中後極為疼痛,質問為何施襲,但有人卻稱:「你哪隻眼看到我踢你?」保安員聞訊趕至,將雙方分隔開,公安不久接報到場,將眾人帶往派出所落口供,女嬰其後在父親陪伴下接受檢查和治療,輪候時間共一小時十六分鐘。
公安調查後,認為女嬰母親施襲證據充分,判處行政拘留十天。至於慘遭「無情腿」踢傷的劉姑娘後,醫生診斷其左膝交叉韌帶可能撕裂,最嚴重會影響跑步甚至行走,劉女今將往骨科檢查,不排除要做手術治療。
另一宗護士遇襲案,發生於本月三日中午,四十九歲姓吳女子和兄姊,將患有胰腺癌晚期的母親轉往港大深圳醫院留醫,因病房安排問題與護士爭論,吳女情緒失控下,踢傷姓戴女護士腰部,又囂張地自稱是官員,公安拘捕吳女並判處其行政拘留十天,又澄清吳女是物業公司員工。
設危機小組處理醫暴
港大深圳醫院急診科危機處理小組組長冷醫生表示,該院創立三年至今,急症室已發生至少五宗「醫暴」事件,另有一宗收費處職員遇襲案,該院為保障同事,對暴力「零容忍」,遇襲馬上報警,又在去年四月成立危機處理小組,組員會陪同遇襲同事落口供和治療,並協助追討賠償和訴訟,同時定期開班教授自保方法,以及每月舉行至少一次防範「醫暴」演習,讓同事面對險境可鎮定面對。
內地「醫暴」事件時有發生,其中在前年十月二十五日,不滿鼻腔微創手術效果的連恩青,前往浙江溫嶺市第一人民醫院,以利刀刺向三名醫生,當中王雲傑不幸身亡,其餘二人分別受重傷和輕傷;深圳山廈醫院為防暴力事件,醫護人員於○六年十二月集體戴頭盔上班,也引來熱議。