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【消費券】市民購物被沙田石門黑店藥房收2%「手續費」 八達通:已收回其收款機

【消費券】市民購物被沙田石門黑店藥房收2%「手續費」 八達通:已收回其收款機



網上流傳一張由沙田石門某藥房發出的單據相片,上面顯示金額為1,006元,由八達通支付,但手續費竟收取21元,有網民質疑涉事藥房濫收手續費,直斥其行為與「黑店」無誤。涉事藥房其後在FB專頁解釋,又上載閉路電視片段,指員工曾向客戶透露,若使用八達通消費多於200元,須收取總額2%的「銀行手續費」。

上載有關單據的網民於今午在FB出post,呼籲市民使用消費券時留意收據,要問清楚商舖是否要收手續費才過數。從他上載的相片中所見,客人今晨11時左右於沙田石門某藥房購買營養粉及糖尿藥,合共3件貨物,總額為1,006元,以八達通付款,但最底則設有一欄「服務費」收取21元,令總數變為1,027元。


事件今午在網路流傳,引來一眾網民議論紛紛,其間有人表示,以往在涉事藥房購物時,未被收取相關服務費,而且八達通公司因應今次消費,已轄免商戶及銀行的手續費6個月,質疑藥房的行為如「黑店」一樣,濫收費用,要求藥房作出解釋。

https://std.stheadline.com/realtime/article/1651021/%E5%8D%B3%E6%99%82-%E6%B8%AF%E8%81%9E-%E6%B6%88%E8%B2%BB%E5%88%B8-%E5%B8%82%E6%B0%91%E8%B3%BC%E7%89%A9%E8%A2%AB%E8%97%A5%E6%88%BF%E6%94%B62-%E6%89%8B%E7%BA%8C%E8%B2%BB-%E5%85%AB%E9%81%94%E9%80%9A-%E6%B6%89%E9%81%95%E5%8D%94%E8%AD%B0

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沙田有藥房向顧客收取消費券手續費 八達通:已收回其收款機

首輪2,000元電子消費券昨日(1日)派發,市民急不及待選購心頭好。但網上流傳一張收據截圖,指有市民在沙田一家藥房用八達通消費券購物約1,000元,被商戶收取了21元服務費。八達通發言人指,今日(2日)下午和有關商戶溝通後,已取消其八達通戶口,並已收回其八達通收款機;公司藉此提醒所有商戶要遵守開戶協議,以免影響使用八達通服務。

八達通指,根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議,商戶只可以收取貨品的實際價錢,不能收取額外費用,如不按開戶協議並加收額外費用(如手續費等),八達通有權按協議,終止提供八達通支付服務。
財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲今早(2日)在電台節目指表示,營辦商與商戶簽署服務合約,不應向消費者收取額外收費,只可收貨品實價。如收額外費用,可能違反營辦商與商戶之間的協定,或會被營辦商取消服務合約。


https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20210802/bkn-20210802231413719-0802_00822_001.html

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