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3G版iPhone上市遭遇啟用難題 美國消費者很憤怒
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作者:
夜鬼
時間:
2008-7-20 05:45
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3G版iPhone上市遭遇啟用難題 美國消費者很憤怒
蘋果星期五發佈人們期待已久的3G iPhone變成了一個資訊技術失敗的事件，因為許多用戶無法啟用這種新的手機。
麻塞諸塞州Whitman的一位元保險代理Frederick Smalls用了二個小時的時間給蘋果和AT&T打電話，設法讓的新手機能夠工作。他說，這個事情太令人悲哀和憤怒了。
在商店裏，人們在櫃檯前等候啟用新的3G iPhone，後面的隊伍越來越長。許多用戶為了買到這種新手機已經排了幾個小時的隊了。
AT&T發言人Michael Coe稱，這是一個全球性的問題。蘋果的iTunes伺服器阻止新的3G iPhone像以前計畫的那樣在商店裏啟用。因此，商店員工告訴購買者回到家裏把新的手機連接到自己的電腦執行啟用的最後一個步驟。
然而，用戶在家裏也同樣很難訪問iTunes伺服器，從而使新的3G iPhone無法使用，只能撥打應急電話。
這個問題還擴展到了以前的iPhone。蘋果星期五上午發佈的一個軟體更新也要求用戶通過iTunes重新啟用手機。
一位名叫Giovanni Cipriano的攝影師說，這個事情一團糟。他在升級了的一代iPhone之後發現手機不能用了。
當蘋果一年前首次銷售iPhone的時候，用戶只需要在家裏進行啟用的過程，從而使商店員工能夠把重點放在銷售方面。但是，這種新的模式需要運營商提供補貼。因此，蘋果和AT&T計畫所有的手機都在商店內開通，讓用戶得到一個合同。
新的3G iPhone星期五在21個國家銷售，給iTunes伺服器造成了全球性的負擔。
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本帖最後由 夜鬼 於 2008-7-20 05:48 編輯
]
作者:
Bgor
時間:
2008-7-23 17:31
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