「假冒客服」電話騙案日益猖獗,WeChat Pay HK 前日(8月5日)向用戶發出特別提示,指近期騙徒偽冒成微信客服或銀行職員行騙,碰巧《星島》記者近日也接到假冒微信客服的騙徒來電,為深入拆解行騙手法,於是佯裝受騙,獲告知前年在微信平台開通的「資金帳戶安全險」保單已到期,需每月扣費,3年將被扣2萬多元人民幣,記者表明沒有開通保單後,假冒的微信客服職員及值班經理、工商銀行總行職員及「專員」先後亮相,指示記者如何取消保單以免扣費,又要求記者如實交待所有帳戶資料和存款金額。歷經逾句鐘疲勞轟炸、厲言恐嚇與窩心關懷,記者終摸清騙局全過程,騙徒最後會以提交的帳戶資料不齊全為由,恐嚇凍結所有帳戶,繼而要求將所有資金轉移至指定帳戶進行「戶口解鎖」,企圖騙走受害人所有積蓄。