「CASETiFY」表示，已和其生產商透過化驗所檢測，均檢符合歐盟EN14683 Type IIR標準，懷疑是極少數批次樣本在包裝、運送、儲存環境、購買途徑或從取出口罩到進行測試的過程期間受到污染所致。「H-PLUS」的生產商表示，已將產品下架。「救世」的生產商表示，消委會的含菌量測試報告出現異常，5個測試樣品中，2個含菌量極低，3個測出異常含菌量，並稱已立即要求同一所實驗室為其同一批次的產品進行覆檢，結果證明所有樣品的含菌量極低，達到合格要求。「MaskOn._」的生產商表示，特意針對舒適度作出設計，並以彈性度作為選購耳帶原材料的條件，並平衡安全以及防護性能，認為其產品現時的耳帶拉力最適合消費者佩戴。
