標題:
網絡的力量 三星展開 Galaxy 裝置線上支援服務
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作者:
80後宅男
時間:
2016-4-13 03:26
標題:
網絡的力量 三星展開 Galaxy 裝置線上支援服務
早前提過，三星將會為 Galaxy S7 推出線上支援服務。無需前往維修中心，一樣可以獲得技術支援。日前，三星終於正式推出相關程式。
這個名為 Samsung Members 的程式，已於三星自家的應用程式市場中推出，但是服務暫時只支援中國、西班牙、俄羅斯、巴西及阿聯酋，並已預載於最新的 Galaxy S7 及 S7 Edge 內。在程式內，用家可以與世界各地不同的用家溝通，交流技術問題；使用心得。
若用家懷疑手機出問題，程式內設有自助檢查部分。用家開啟後，程式會進行數個不同的測試，檢查手機的問題。若真的找到問題所在，就會自動連接至線上支援服務，直接聯絡三星技術人員，遙控修理手機。
暫時只有部分國家並只支援 Galaxy S7，Samsung Members 若能早點擴展至不同裝置、不同國家及地區就好了。
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早前提過，三星將會為 Galaxy S7 推出線上支援服務。無需前往維修中心，一樣可以獲得技術支援。日前，三星終於正式推出相關程式。