利通公司的首席戰略官 Linda Li 表示蘋果公司為這種回收服務全程買單,因此他們需要得到回收回來的每一克,那些廢舊手機即便是碾成塵土也要回到蘋果公司的手中。這一場手機報廢之旅大概包括 10 個步驟,從質量控制、測重開始,直到被送入真空密封房間內解體。據 Linda Li 介紹,這種真空密封房間就是被設計用於 100% 捕獲設備解體過程中釋放的化學物質與氣體。
回收回來的報廢 iPhone 不能被跨地區轉運,必須要將報廢 iPhone 中的所有存儲內容清除,同時還要將所有 LOGO 移除。這些報廢的 iPhone 中不能混雜其他品牌手機,因此回收商需要為蘋果公司建立專用回收工廠。Linda Li 表示在利通的工廠雇有約 300 名回收工人,蘋果公司會派出員工全程監督回收過程。