標題:
12歲女罵機員遭拒載!廈航改罰機組?
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作者:
masion
時間:
2015-8-12 01:33
標題:
12歲女罵機員遭拒載!廈航改罰機組?
廈門航空一架航班,由於一名12歲女乘客辱罵程乘務長,遭到機組拒載。事後,廈航對機組發出處罰通報。廈航認為,機長要求該旅客中止行程的決定,未嚴格遵守公司規定。
不過,廈航公司的決定,很快被質疑「慣壞了熊孩子,傷透了民航心。」同時,有網友援引日前深航上乘客縱火、機組人員見義勇為受到表彰一事,認為廈航對機組的處理不妥。
廈航通報稱,8月6日15時30分許,MF8036機長詢問航空交通管制,得知5小時內無起飛時間,航管同意乘客先下機。一名12歲左右的女孩,下機時當眾辱罵乘務長,機長要求該旅客或監護人向乘務長道歉,遭拒。機長請示航管後,對方同意拒載。
通報稱,二次登機時因辱罵機組的旅客未登機,團隊其他成員共10人要求下機,行程中止,機組再次執行乘客先下機清艙檢查,最終於19時50分許起飛。
但是,廈航認為,機長要求該旅客中止行程的決定,未嚴格遵守公司運行的相關條款要求。因此,該機組暫停排班5天,學習相關手冊,提高處理能力,避免非正常事件事態的激化。
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