坊間「痛症中心」的所謂「療程」動輒上萬元，多名曾光顧該中心的客人接受香港文匯報訪問時表示，一間「痛症中心」為使客人順攤掏腰包，聲稱會協助客人申請保險賠償。他們指證有關「療程」全由未有專業資格的「治療師」主理，但中心能安排註冊物理治療師、脊醫或中西醫撰寫醫學證明申請保險賠償。在「痛症中心」花逾3萬元為6歲兒子治療脊柱側彎的陳小姐險些被教唆虛報資料騙保，「阿仔無買保險，但我有，有人涉嫌教唆合資格人士在醫學報告寫係我醫病，申請保賠，變相唔使我出錢幫個仔醫脊，但我知係犯法，拒絕這個建議。」
香港文匯報記者曾致電「痛症中心」介紹的「御用」保險經紀，對方相當有戒心，要求先核對記者資料是否痛症中心客人，才願見面。幾天後，記者再次致電，該電話號碼已成空號。
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