蘋果公司9月22日推出iPhone 15系列智能電話,惟不少用家投訴使用iPhone 15或iPhone 15 Pro時出現過熱情況,惹來種種猜測。該公司在30日首度回應,稱有關問題不會影響電話的長遠表現。
財富雜誌《福布斯》(Forbes)報道,蘋果公司表示,已經發現多個導致iPhone運作時比預期熱的原因,指電話進行設定或重啟裝置後,它的背景活動增帖,因此首幾天可能會較熱。
蘋果的聲明亦提到,技術人員發現iOS 17出現一個漏洞而影響部分用戶,所以會透過更新軟件解決。另一個問題則是與包括Uber、Instagram及Asphalt 9等多個第三方應用程式在最近的更新有關,加重系統的負荷,他們正與相關的應用程式開發商研究解決方法。
報道指,目前處於第二階段測試的iOS 17.1尚未應對過熱問題,預計會在之後的更新才修正。目前未知該更新何時面世,但估計蘋果會加快推動更新。
除此之外,過度充電亦會導致電話溫度短暫上升,不過蘋果強調產品本身已經有防止因為充電而引致過熱的設計,透過自動調節溫度保護組件。
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