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部分三星手機的用戶在網上發文指，自己手機自今日凌晨起突然出現故障，出現亂碼、黑屏或不斷不停重新啟動等問題，懷疑是手機系統崩潰，並有有網民擔心自己的「手機會否爆炸」。相關情況涉及的手機型號包括S8、S9、S10、S20等。不過，也有多位三星手機用戶表示，自己的手機仍處於正常狀態，其中包括S9和S10的用戶。


內地網民指，自己的三星手機凌晨起突然出現故障。

其後，有相關人士在網上發文指，農曆閏4月導致一個鎖屏APP出現故障，並建議用戶想法將手機的時間調整到閏4月以外、把鎖屏方式改為無鎖屏，或嘗試更新相關程式。



直到今早11時許，三星在官方微博發文指，已經收到部分用戶對於系統問題的反饋，目前正在積極排查原因，並將儘快提供相應的解決方案。​​​​
三星微博截圖