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【晴報專訊】不少到台灣旅遊的旅客都喜歡租車自駕，但當地一間連鎖租車黑店，疑故意不向海外顧客退還每人1.5萬台幣（約4,000港元）按金，據報已有數十名港澳居民中招，要跨海追討；有人「一肚氣」下，更聲言「再也不會去台灣玩了」。
台灣傳媒報道，全盛時期達11家分店的「便捷租車」據點遍布全台，近日該公司以罰單、停車費為由，設定針對外地遊客條款，要求遊客取車時要「碌卡」繳交1.5萬台幣作為擔保，並強調在無肇事責任的2個月後，就會如數奉還，但事實上卻一直拖欠。
報道稱，已有數十名外地遊客未獲這間公司退還按金，當中大部分是香港和澳遊客，一些港澳旅客已在網絡上成立自救會聯手追討，更有人在香港報案，亦有苦主在揚言「再也不會去台灣玩了，有夠黑心的」。
「不會去台灣玩了」
其中一名受害港人關小姐向台灣傳媒表示，她今年7月和男友到便捷租車的台南店租了2天的車子，退還控金日期應該是9月18日，事後她到10月13號才想起這件事，查了信用卡戶口卻發現還沒有退刷。他立即跨海向便捷租車詢問，惟業者卻推諉是退款部門的作業疏失。直到11月中旬，她再上網求助，才發現台南分店已經倒閉，通訊軟體也就再沒有回應。
報道稱，一名自稱便捷租車的離職員爆料，指公司故意拖扣押金是因為營運不善，外國旅客付的押金早就被挪作他用，管理階層還發公告，要員工不要點開索討押金客人的信息，「早就知道這些海外控訴，只是不想理你們」。