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數碼通宣佈取消手機無限數據計劃，標榜舊客不受影響，更可續約保住舊有「無限數據」，但原來暗藏辣招，舊客必須購買新手機才可續約。有客戶批評數碼通「劏客」，寧願約滿後轉台。
有業內人士形容，數碼通新計劃只有2GB數據用量「根本唔夠用」，質疑數碼通訂下霸道條件是存心趕客，因為數碼通09年未能投得發展4G的（BWA）無線電頻譜，故必須利用現有2G頻譜發展4G技術，「可能佢想藉新計劃趕走高用量舊客，騰出空位畀4G客」。