男兒膝下有黃金,但不及跑數壓力逼人?電訊業界昨瘋傳一張照片,相中可見一香港寬頻男推銷員前晚在沙田新城市廣場內,面對客人雙膝跪地,疑為跪求開單簽約,成為全城熱話。多名香港寬頻職員均指主角是入職不夠一個月的新員工,他已非首次跪單,懷疑這與公司激烈的內部競爭及越來越嚴格的佣金達標要求有關。香港寬頻回應指,當事人聲稱跪地是為在地上拾物,公司已勸喻他「以後唔好咁做」。
懷疑跪地求單的主角姓周,他上月底才由另一電訊公司加盟香港寬頻,上班不足一個月,自前晚被人拍照並在網上瘋傳後,他昨天沒有上班。記者在現場所見,約有七名穿香港寬頻制服的員工不斷向途人派單張及游說登記家居寬頻,但記者守了三個小時,見巿民大都行色匆匆未肯停步,櫃位大部份時間職員多過客,不少推銷員慘吃白果,而他們昨天全都不願意評論同事跪單事件。
公司已發警告 未有解僱
現場是沙田新城巿廣場近沙田港鐵站,當中設立了一個約100平方呎的香港寬頻路演櫃位,綜合多名受訪香港寬頻員工,該名姓周職員與同事前晚在上址推銷寬頻合約時,遇到一名有潛質簽新單的客人。懷疑周見對方猶豫不決,情急之下使出撒手鐧,雙腳跪地求客人簽約,左手還向客人作出疑似「OK」手勢。有員工爆料,當時有上司見狀,曾着他與客人到附近櫃台坐下詳談,暗示不要跪,而他無動於衷,客人最終未有簽約離去,但過程卻被人拍下放上同事內部群組傳閱,再流出互聯網引起熱議,據悉公司已給了事主一個警告。
不少網民對該名姓周員工表示同情,認為跪單反映生活逼人及跑數壓力大,但亦勸事主毋須為五斗米失尊嚴。香港寬頻發言人回應稱已接觸該名員工,對方聲稱跪地執拾物件引起誤會,公司已勸喻他「以後唔好咁做」,發言人強調未有解僱該名員工,「畀個機會佢!」
疑與提高獲佣金要求有關
有香港寬頻資深員工指,公司近月推新的分區制及提高佣金達標要求,引發員工瘋狂跑數,他指近日公司把全港推銷地點由五區改劃為六區,百多名推銷員分成六組,需輪流在六個地區推銷,累積銷售額最高的員工日後將可優先選擇在哪區推銷寬頻,變相保證有較高收入,觸發同事間競賽;另員工底薪僅6,500元,一向靠賺佣金生活,但公司近月卻提高獲得佣金獎金的要求,令佣金收入恍如打八折,加上開單達標的高級銷售員,每張單可獲的佣金較未達標新人高三倍,疑因此刺激同事為跑數而各出奇謀。
對於職工反映新分區制及更嚴格佣金達標要求令員工有跑數壓力,香港寬頻發言人強調輪流分區,再按銷售業績選區的做法是公平有效機制,又指推新佣金制後員工收入平穩未有大起落,公司提供的薪酬及勞工假福利亦較同行優勝。