網絡安全公司Crowdstrike(CRWD)上周進行軟件更新時,導致全球大量微軟電腦系統中斷,多間醫療、交通、航空及金融公司均受到影響。其後公司就事件致歉,並送出一張10美元的Uber Eats現金券予各供應商,聲稱請飲杯咖啡或食宵夜作補償;但有趣的是,由於有關現金券的折扣碼突然太多人使用,因而變成無效及被當作為詐騙,而公司則強調「不是在開玩笑」。
因使用率很高 Uber標記為欺詐
據外媒報道,CrowdStrike的電郵由商務總監Daniel Bernard署名,並附上Uber Eats折扣碼連結,但因使用時顯示「優惠已取消」,令部份人懷疑是騙局,甚至指他們建立虛假網站,旨在收集訪客的信息或破壞其設備;亦有人批評,扣除稅費後,10美元甚至無法在Uber Eats買到一份pizza。
CrowdStrike發言人則回應指,電子郵件是合法的,只是因使用率很高而被Uber標記為欺詐。
不過,有關補償與客戶的損失相比,只是微不足道。根據雲端監控和保險公司Parametrix分析指,是次故障可能導致世界500大公司損失高達54億美元。因此,有報道引述專家指出,有關客戶將要求賠償,而且很可能會提起訴訟。
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