啟德郵輪碼頭交通等配套不足一直備受批評，小巴公司及城巴其後已增加往來碼頭及市區的班次。啟德郵輪碼頭周四（22日）迎來暑假檔期第二艘、亦是最後一艘泊岸的挪威郵輪奮進號（Norwegian Spirit）。挪威郵輪奮進號在港停留約29小時，在翌日(23日)晚上11時離港。
《星島頭條》記者昨日（23日）傍晚到啟德郵輪碼頭察看，發現回程遊客分散，人流較鬆動，巿區車站到啟德郵輪碼頭未見大排長龍。有遊客表示回程時交通大致暢順，惟投訴郵輪泊岸時，排隊人潮如「一窩蜂」衝出，形容情況「卡住」，最後花費逾一個半小時才到達市區。
情侶張先生和黃小姐表示，當郵輪在周四泊岸後便即時下船，因此同時離開人數比較多，加上人流未有分散，「一窩蜂」衝過去排隊乘車，因此被「卡住」，排巴士到巿區足足等了一個小時，到市區花超過一個半小時。至於郵輪碼頭的設施配套，張先生稱他們更期待到市區行逛，一下船就直接乘車離開，所以兩天都未有在碼頭逗留，直言「算是沒有用到」。
遊客「做功課」了解交通配套 批評穿梭巴士指示不足
謝小姐及朋友章小姐則表示，在台灣已聽說過啟德郵輪碼頭交通問題，因此特別「做了功課」，本想乘坐碼頭往來觀塘創紀之城（APM）的免費穿梭巴士，惟路牌指示不清楚，未能找到乘車處，同時亦指班次疏落，「只有回到碼頭時才見到一次」，直言「我們兩天都沒有搭到」。
章小姐指周四（22日）下船後到中環蘭桂坊遊玩後，坐的士回碼頭，發現被司機兜路，「他幫我們繞路，還給我們多收費」，甚至曾繞至觀塘海濱，最後車資增至超過250元，惟她們早前了解過，由蘭桂坊回碼頭的車資約為150至200元。
不願上鏡的陳生及陳太表示，為「錯峰出行」，抵達當日並未有下船，周五才打算到處遊覽。直言運氣好下船便遇上巴士，不用等候便直接到達市區。被問及曾否使用過碼頭的設備配套，他則指只使用過洗手間，「看不見碼頭商場內的商舗有開門」。與家人一同到來的楊小姐表示，周四（22日）並未有下船，昨日（23日）下船時人流不太多，形容「人比較少，還蠻順利的」。
郵輪停泊於碼頭A區，該處僅頂層有一間食肆，但未有營業。B區天台公園則有另一間食肆有營業，但該食肆為親子餐廳，當日已被包場。另外，位於B區2樓的香港郵輪碼頭宴會中心及手信舖兼兩餸飯店，則表示傍晚5時半即將打烊。
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